• Vocabolario di base: numeri, colori, giorni della settimana, mesi, ecc. • Concetti di base della grammatica italiana: articoli, sostantivi, aggettivi, verbi al presente. • Esercizi di ascolto e di comprensione orale. • Attività di conversazione di base. • Vocabolario relativo alla casa, alla famiglia, agli hobby, al tempo libero. • Strutture grammaticali: preposizioni di […]
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I FONDAMENTI DELL’ICT NAVIGARE E CERCARE INFORMAZIONI SUL WEB COMUNICARE E COLLABORARE IN RETE
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Il posto operatore: caratteristiche strumentali (cuffie, pc, etc.) ed ergonomiche Operatività d’uso di computer e dispositivi collegati, creazione di file e di gestione, reti Basi di uso ed interazione in Internet Principali software per la gestione dei flussi informativi Elementi di sicurezza digitale Tecnologie per call center Funzioni degli applicativi CRM – Customer Relationship Management […]
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Elementi di amministrazione aziendale e del personale Tipologie di documenti amministrativi relativi alla gestione del personale e dell’organizzazione Procedure per l’elaborazione e la registrazione Operatività d’uso di computer e dispositivi collegati, creazione di file e di gestione, reti Operatività d’uso di applicativi digitali di supporto alla gestione amministrativa Elementi di sicurezza digitale
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• La grammatica di base: i tempi e i paradigmi dei verbi nella forma affermativa, negativa ed interrogativa • I verbi modali e semi modali nella forma affermativa, negativa ed interrogativa: can,may, have • Lessico relativo alle attività del tempo libero, ai viaggi, ai divertimenti, alla pubblicità, agli usi e costumi • The questions • […]
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Pensiero Innovativo & Strategico Comunicazione e tecniche di negoziazione e persuasione Gestione del tempo
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Valutare la fattibilità del progetto di intervento Appalti e forniture Definire il sistema di monitoraggio di un progetto Gestire il sistema di monitoraggio e valutazione d’impatto di un progetto
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MICROSOFT WORD MICROSOFT EXCEL MICROSOFT POWERPOINT MICROSOFT ACCESS
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Elementi di base di sicurezza informatica, ICT, cybersecurity ed Operational Technology Principi della sicurezza informatica (RID, minimo privilegio etc…) Framework normativo nazionale ed europeo in materia cybersecurity, information security e privacy Principali standard di riferimento per lo svolgimento di attività di auditing, assessment, risk assessment e risk management Metodologie di analisi delle vulnerabilità Strumenti per […]
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Storytelling; Business Blogging; Web Reputation; Social Media Marketing; Facebook Marketing; LinkedIn Marketing; Instagram Marketing; Influencer Marketing; SEO&SEM