Tipologia formazione
PERCORSO LUNGO

Settore
Servizi di distribuzione commerciale

Titolo d’accesso
Licenza media + Qualificazione EQF 3

Codice corso
11305

Modalità di svolgimento
DAD + LABORATORIO/STAGE

ORE DAD
175

ORE LABORATORIO
75

Indirizzo sede formativa
Corso Alcide De Gasperi, 171
Castellammare di Stabia (NA)

CODICE CUP
11305_1_B23C22000800005

STATO
IN PROGRAMMAZIONE

Obiettivi del corso

1 – Erogazione dei servizi di assistenza post-vendita a distanza
2 – Gestione della relazione con il cliente nella vendita telefonica
3 – Cura degli adempimenti amministrativi connessi alla vendita telefonica

Durata totale:

250 ore

Requisiti d’accesso:

Il corso è gratuito ed è rivolto a disoccupati/e dai 30 ai 65 anni, residenti e/o domiciliati in Campania.

I destinatari dei percorsi del Programma Gol sono:

  • Percettori di RdC
  • Disoccupati beneficiari di ammortizzatori sociali
  • Donne
  • Over 55